az az ügyfélszolgálat, kérdések, hibabejelentés – Ticket rendszer
 Új kérdés, probléma |
 Korábbi kérdéseim |
 Gyakori kérdések |
Rövid bemutatás
Webhelyünket egy különleges Problémamegoldó rendszerrel szereltük fel.
Ez a rendszer segítséget nyújt Önnek, hogy könnyebben tarthasson kapcsolatot cégünkkel.
Mikor érdemes használni?
- Kérdése van a rendelésével kapcsolatban
- Problémája, gondja van
- Bármilyen egyéb esetben
Működés
Bal oldali listában, illetve az oldal tetején 3 gombot talál.
- Új kérdés, probléma
Az itt látható űrlap segítségével, a részletes magyarázó szöveget követve felteheti kérdéseit.
- Korábbi kérdéseim
A korábban feltett kérdéseit és az arra kapott válaszokat tárolja a rendszer, ezért a későbbiekben lehetősége van újra megtekinteni azokat. Ebben a menüpontban ezeket mind megtalálja.
- Gyakori kérdések
Más vásárlók által gyakran feltett kérdések, illetve hasznos tudnivalók listája.
A kommunikáció bizalmas, csak Ön és cégünk munkatársai férnek hozzá az üzenetekhez.
Példák a használatra
- Vásárlás előtt érdeklődik egy termékről
- Részletesebb műszaki tájékoztatás kér
- Rendelt tőlünk, de sajnos gond van a megérkezett csomaggal
- Garanciális ügyintézés
